爱医传递:肿瘤患者出国看病全方位服务

  • 2023-08-10 15:15:43

爱医传递:肿瘤患者出国看病全方位服务


对于许多肿瘤患者来说,出国寻求更好的治疗和诊断已经成为了一种选择。然而,由于语言、文化、医学体系等因素,在海外就医过程中会面临各种困难和挑战。针对这些问题,爱医传递为广大肿瘤患者提供了一站式出国看病服务。



出国前的准备工作


在出国前阶段,爱医传递将协助患者完成所有必要的准备工作:


(1)准备完整的病历资料和影像资料,并进行专业化处理和整理;


(2)撰写中文版的详细疾病情况介绍,并进行专业化英文版及其他语言版本的书写;


(3)推荐并预约目标海外知名专家及其所在机构,并与其沟通交流;


(4)申请医疗费折扣以及账单管理;


(5)协助预订机票和酒店,并指导支付境外费用。


以上工作均由具有丰富经验和高度敬业精神的服务人员完成,以确保最高水平的准确性、可靠性和效率。


海外就医期间


在海外就医期间,爱医传递将全程陪同患者并提供以下服务:


(1)接机送机服务:安排尽可能舒适便捷的接送方式,并提供现场引导和帮助;


(2)住宿安排:根据患者需求选定合适舒适并符合当地标准及法规要求之酒店或公寓等住宿设施,并提供相关指导;


(3)专业陪同:提供生活方面及就诊期间两位语言能力强且具有相关背景知识之双语口译人员陪同全程沟通协调及解决突发事件等问题;


(4)后续预约:协助预约住院手续、检查时间表及跟进处理结果等后续事项;


(5)账单管理:协助申请减免海外医院账单及退款,并指导如何支付境外费用。


通过上述全面贴心而又专业化之服务措施,我们可以最大限度地缓解患者在异乡求治时所面临到困难与压力。


回国后远程监护服务


除了在海外期间提供周到贴心之服务措施以外,在回国后也将持续关注每个被我们所扶持过得患者情况。此部分主要包括:


(1)远程跟踪监护: 在回国后, 爱医传递将会建立起一个远程跟踪系统, 以实时获取被扶持人士健康动态, 并进行妥善处理;


(2)与海外专家保持联系: 爱医传递建立起长期稳定亲密关系, 能够通过电话/邮件/视频会议等形式与海内外顶尖癌科专家保持紧密联系, 及时获取最新治疗技术信息;


(3)定期走访: 定期拜访每位被扶持人士, 倾听他们对我们支援工作意见反馈.


总结:


通过以上介绍可以看出, 爱医传递致力于打造一个以“关怀”、“尊重”、“信任”、“责任”、“创新”的核心价值观为基础之肿癌求治辅助体系。无论是从我们客户端还是从我们自身角度来说都希望能够达到一个共赢共存之局面。

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